株式会社お客様窓口支援センター岩見沢営業所

株式会社お客様窓口支援センターは、お客様窓口業務の代行など
様々なサービスで御社をサポートいたします。

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岩見沢営業所新規開設のお知らせ

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この度岩見沢市の誘致を受けCWS北海道岩見沢営業所開設の運びとなりました。
北海道の、企業経営者の皆様のより身近な存在としてご利用いただければ幸いです。また、地域の皆様にとっての雇用の受け皿としての役目をいただき、ご期待に応えるべく努力致します。

コールセンター

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「企業防衛システム」がここにあります

北海道は、どのアンケートを見ても、「行ってみたい」「また行きたい」場所のナンバー３に入っています。
これからも私たちの北海道が国内・外のお客様に愛されるために、私たちは経営者の皆様に”貴重な真実の声”をお届けしてまいります。
その中のいくつかは必ずや御社の業務改善につながり、ある時には新商品開発のアイデアにつながるものと確信しております。

また、企業は言うまでもなく社会的存在であり、経営者は勿論のこと、社員とその家族、そして取引先を守っていく責任があります。「ゴーイングコンサーン」こそが最大の使命と言えましょう。
そしてこの社会的使命を遂行していく為には、何よりも「お客様の声」がいつの時も、正しく会社（経営者）にもたらされていることが不可欠です。

今こそ企業防衛システムとして「お客様の声」が常に真実の状態で届けられる『株式会社お客様窓口支援センター』のサービスメニューを是非ともご利用ください。

苦情・クレームの受付～処理、その声の生かし方は私どもプロ集団CWSにお任せ下さい

岩見沢営業所開設にあたり、社団法人北海道未来総合研究所理事長原勲様より道内企業経営者様あてに頂いた推薦文がございますので、一部分抜粋して掲載させていただきます。

以下引用-----------------------------------------------------------------------------------

北海道内企業経営者各位
(中略）

株式会社お客様窓口支援センターについて
1.日本で初めてのお客様の「苦情、クレーム、相談窓口」の専門アウトソーシング機関お客様の真実の声を経営者に届けることによって企業の革新を図ることが出来ます。その事によって会社の成長を支える力になります。「株式会社お客様窓口支援センター」は、お客様の「苦情、クレーム、相談窓口」の専門アウトソーシング機関で、日本で初めて事業化したニュービジネスです。お客様と会社を繋ぐプロフェッショナルな機関として木目細かに活動しています。
2.北海道企業の為に岩見沢市が市への進出要請をするこの会社は空知の中心都市である岩見沢市が熱心に誘致して実現しました。岩見沢駅に隣接した情報メディアビルに入居し、コールセンター事業を行います。近代技術を駆使して地域のレベルアップを図りますが、何よりも雇用の受け皿として人材養成の一翼を担います。ここを発信源として「窓口支援センター」が昼夜を分かたず活動します。
3.第三者機関として利用することの有為性専門の技術とノウハウを持った会社がお客様と会社の仲立ちとして第三者の立場で中立公正に活動します。結果としてお客様の信頼度を高めます。企業はクレーム処理に追われる事によって失われる利益を確保出来ます。表に出したくないと思われる事柄が発掘され、企業の宝の山が生まれる期待があります。

---------------------------------------------------------------------------------引用終わり

下のPDFファイルで全文をご覧いただけます。

推薦文.pdf(10.2KB)